Otázka: Nefunguje interaktivita u projektoru Benq 780/860. Elektronické pero nereaguje.

Odpověď:

1. Pero je vybité – zkuste jiné pero. Prověřte, že se pero nabíjí  -  může být vadná nabíječka nebo zalomený kabel.
2. Je nastavena špatná frekvence zobrazení  - ve vlastnostech monitoru nastavte 60Hz WIN7 - Ovládací panely\Vzhled a přizpůsobení\Zobrazení\Rozlišení zobrazení\Upřesnit nastavení\Monitor Pro jistotu zvolte nativní rozlišení projektoru 1280x800 nebo 1024x768.
3. Je vytažený kabel USB – zvláštní pozornost věnujte USB expanderům, které se nacházejí v kabeláži delší než 5m každých 5m, stačí lehké povytažení a připojení projektoru je sice detekováno, ale není rozpoznáno jako zařízení HID.
4. USB expander je porouchaný – kabely jsou správně zastrčené, pero přesto nefunguje, zkuste propojit jiným kabelem napřímo do projektoru.
5. Pero je vadné, zkuste použít pero z jiné tabule nebo vlastní.
6. V menu projektoru je vypnuta funkce "PointDraw". Zapněte tuto funkci.