Otázka: Na promítací ploše se zobrazuje velké množství bílích nebo černých teček, případně čára. Časem se množství zvětšuje.

Odpověď: Jedná se o vadu čipu DMD, který se nachází ve všech projektorech DLP. Tato vada není odstranitelná v místě instalace a je nutné zaslat projektor do autorizovaného servisu. Pro vytvoření reklamačního požadavku použijte prosím odkaz http://reklamace.boxed.cz nebo případně formulář na stránkách http://pozadavek.boxed.cz kde důsledně vyplňte kontaktní informace a do pole "Vaše zpráva" uveďte sériové číslo projektoru.