Určitou část našeho sortimentu tvoří použité zboží - Factory Refurbished - označené FR. Jedná se veskrze o značkové produkty, které jsou dováženy ve velkém množství přímo od výrobce v rámci celoevropského Refurbished Reselling programu.
Obvykle jde o produkty ve stáří 1-5 let, které byly výrobcem staženy ve velkém objemu z bankovních institucí, leasingových firem a podobně. V žádném případě se nejedná o kusový prodej bazarového typu, kdy bychom prodávali použité produkty od koncových zákazníků.
U použitého zboží je potřeba počítat s určitou mírou opotřebení jako jsou kosmetické vady, známky používání a podobně. Obecně platné pravidlo je, že čím levnější použité zboží kupuji v rámci jedné kategorie (monitory, notebooky apod.), tím znatelnější bude opotřebení. Funkčně jsou ale použité produkty v pořádku.
Jelikož se jedná často o dovoz ze zahraničí a takzvaný paletový nákup, je potřeba počítat s následujícím:
- BIOS počítače může být v jiném jazyce než v češtině, je možné stáhnout aktualizaci na stránkách výrobce
- ke zbožím nebývá CD s ovladači ani příručka, vše je možné stáhnout na stránkách výrobce označení Win XP COA neznamená, že je na počítači nainstalován systém, ale že je na něm licenční štítek, systém může být smazán, obvykle lze v takovém případě u produktu dokonfigurovat instalaci
- notebook může mít cizojazyčnou klávesnici
- operační systém může být v cizím jazyce
- na displeji může být několik vadných pixelů
- u použitých notebooků dochází ke snížení kapacity baterie úměrně ke stáří a četnosti použití
