Otázka: K počítači nebyla dodána instalční média? Jak postupovat při reinstalaci?

Odpověď: K novým a námi repasovaným počítačům (z programu Citizen Ship) nemusí být dodána instalační média. Na tyto média nemá zákazník nárok. V případě havárie poté nemá uživatel z čeho nainstalovat operační systém. Existuje několik způsobů jak tuto situaci řešit.

1. Vytvoření bitové kopie operačního systému. Operační systém Windows 7 má integrované funkce pro zálohu a obnovu celého disku. Návod jak provést zálohu a obnovu naleznete zde: Vytvoření bitové kopie pro obnovu
2. Odeslání pevného disku k přeinstalování do servisního střediska Boxed, s.r.o. Jedná se o placenou službu.
3. Využití práva na reimaging v multilicenčním programu. Licenční klíče a média je možné stáhnout po registraci https://www.microsoft.com/Licensing/servicecenter/default.aspx Více informací o multilicenčních programech pro školy http://www.microsoft.com/cze/education/licence/multilicencni-programy/